Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Pemahaman Penuh

Di sq3r, kami menyusun semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan secara jelas supaya anda tahu apa yang anda setujui sebelum memulakan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiPerlindungan DataHak Akaun Anda
sq3r Buka Akaun Dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Sampai kepada Kami untuk Soalan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia menjawab melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang dikendalikan dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, pertikaian akaun atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel rasmi sq3r. Kami membalas dalam masa dua hari bekerja untuk isu yang berkaitan dengan polisi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk soalan segera mengenai polisi kuki, penetapan akaun atau penjelasan terma semasa sesi anda sedang berjalan.
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan sq3r mengandungi versi terkini semua dokumen undang-undang kami, termasuk log perubahan supaya anda boleh melihat apa yang telah dikemaskini.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Semak Bagaimana sq3r Urus Data Akaun

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh, daripada enkripsi lapisan SSL pada setiap transaksi Touch 'n Go atau FPX hinggalah kepada kawalan akses…

Enkripsi Data

Semua data akaun dan maklumat pembayaran — termasuk transaksi GrabPay dan Boost — dilindungi dengan enkripsi AES-256.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik yang minimum. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun sq3r. Kami juga menghantar notifikasi automatik setiap kali terdapat percubaan log masuk…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

Kenalan Pegawai Data

sq3r melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang boleh dihubungi untuk sebarang aduan privasi atau pertanyaan mengenai cara kami memproses maklumat…

Soalan Anda tentang Polisi sq3r

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Platform sq3r beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami mematuhi garis panduan perlindungan pengguna dan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan data yang diwajibkan undang-undang Malaysia.

Data transaksi yang melibatkan Touch 'n Go, FPX, GrabPay dan Boost diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. sq3r tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad secara langsung pada pelayan kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda diberi tempoh untuk menyemak terma baharu sebelum ia mengikat akaun anda.

sq3r tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang, dalam skop yang minimum.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan. Setiap aduan privasi akan disahkan penerimaannya dalam satu hari bekerja dan diselesaikan secara bertulis.

Kami menggunakan kuki fungsi asas dan kuki analitik pilihan. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui panel tetapan kuki tanpa menjejaskan log masuk atau fungsi pembayaran dalam akaun anda.